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開通8條“適老化”公交線路 “隱藏功能”助力無障礙通行

2025-03-07 09:40:41  來源:張家口新聞網

  “嘀,老年卡?!?3路公交車在市總工會???,72歲的張大爺上車刷卡,他是乘坐公交車的“??汀保瑥埓鬆斦f:“現在的公交車真是又舒服又方便,尤其是對我們這些上了年紀的老人,真是太周到了,車上的門檻很低,抬腿就行,上車后還有老人座位,車也開得很平穩,感覺很安心。”

  據了解,市公交集團公司堅持“以乘客為中心”,聚焦老年乘客出行需求,結合老年乘客的特點,穩步推進適老化出行設施建設,2021年新購置了140臺低地板一級踏步氫燃料電池客車。目前營運車輛786部,其中低地板、低入口一級踏步氫燃料電池客車335部,其他均為低入口、二級踏步清潔能源客車。目前已開通2路、4路、5路、6路、18路、13路、31路、36路8條“適老化”公交線路,并還在持續打造中,方便老年人乘車。

  這些線路公交車車廂寬敞且符合低地板及低入口(一級踏步)要求,方便老年人上下車。同時,車廂內大空間、大通道、全平地板設計,如同地鐵一般平整;獨特的寬大通道,讓輪椅無障礙輕松通過,契合了特殊老年乘客群體的出行需求。同時在車內循環播報語音內加入敬老愛老宣傳廣播,并設置老幼專席(采取不同顏色將以區分)、防滑扶手等適老裝置,并在車廂內張貼有“關愛老人”等宣傳標語。這些

  近年來,我市在公共交通設施、公共出行、市政建設等領域的適老化建設改造工作中取得了顯著成效。通過“硬設施”更新和“軟服務”提升雙管齊下的方式,打造“適老化”公交服務,為老年群體提供順暢貼心的出行服務。

  市公交集團公司相關負責人表示,按照《交通運輸部辦公廳關于印發2023年持續提升適老化、無障礙交通出行服務等5件更貼近民生實事工作方案的通知》(交辦運函〔2023〕480號)和《河北省交通運輸廳辦公室關于印發〈2023年持續提升適老化無障礙交通出行服務工作方案〉的通知》(冀交辦運〔2023〕125號)文件要求,結合我市老年人人口基數大、老年人出行公交選擇相對更多的現實情況,市公交集團營運部門還全面提升了“敬老線”司乘人員的優質服務,專門挑選駕駛經驗豐富、責任心強的駕駛員擔任“適老化”公交線路司乘人員,并要求駕駛員做好“六個一”服務,即要求駕駛員離站關門前多看一眼,發現老人上車時多等一下,行動不便時多扶一把,沒有座位多招呼一聲幫其找座位,對老年人是否坐穩扶好多提醒一句,當老人下車時多停一會,確保平安下車,設身處地地為老年乘客著想。

  據了解,截至2024年底,累計發行老年卡113324張,2024年全年老年優待卡消費1700多萬人次。這些數字的背后,是實實在在提高適老化交通出行服務水平,增強老年人的獲得感、幸福感、安全感的體現。記者 李響 

編輯:李雅雯
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